Opiniones de clientes sobre nuestro
Hôtel Arc En Ciel
Lea las opiniones de nuestros clientes sobre su estancia en Contact Hôtel Arc en Ciel en Colmar
Contact Hotel Arc En Ciel Colmar
Un hotel maravillosamente tranquilo. Limpio, ambiente encantador, personal atento, excelente desayuno buffet, muy recomendable para huéspedes internacionales. 🫶🥳 G. Maurer y C. Busse
Las habitaciones son extremadamente pequeñas, pero por lo demás el servicio es bueno y el desayuno buffet es genial.
Nos encantó la cálida bienvenida y la proximidad del hotel al centro de la ciudad.
El desayuno fue uno de los más variados y de mejor calidad que he probado; había para todos los gustos.
¡Bien hecho y gracias!
El desayuno fue uno de los más variados y de mejor calidad que he probado; había para todos los gustos.
¡Bien hecho y gracias!
Me gustaría compartir mi experiencia con respecto a mi estancia en este hotel el 14 de diciembre de 2025. Al llegar, sobre las 23:30, encontramos la habitación muy pequeña y con poca limpieza. Las sábanas estaban sucias, con pelos y partículas negras, y tomé fotos nada más entrar. El cabecero estaba cubierto de polvo, al igual que otros rincones del armario alto donde había un folleto del hotel; al sacarlo, se desprendió todo el polvo.
Quiero aclarar que no dejé una reseña para obtener un reembolso, contrariamente a lo que el hotel podría insinuar. Mi intención inicial fue informar del problema por correo electrónico, de buena fe, para encontrar una solución. Por lo tanto, estoy sorprendido y decepcionado por la respuesta que recibí, que minimiza los hechos y cuestiona mis intenciones, llegando incluso a recurrir a ataques personales.
Simplemente quiero compartir una experiencia honesta para informar a otros viajeros. Las fotos y capturas de pantalla confirman los hechos, y creo que es importante reflejar la realidad de la estancia, independientemente de las promociones o incentivos para dejar comentarios.
Quiero aclarar que no dejé una reseña para obtener un reembolso, contrariamente a lo que el hotel podría insinuar. Mi intención inicial fue informar del problema por correo electrónico, de buena fe, para encontrar una solución. Por lo tanto, estoy sorprendido y decepcionado por la respuesta que recibí, que minimiza los hechos y cuestiona mis intenciones, llegando incluso a recurrir a ataques personales.
Simplemente quiero compartir una experiencia honesta para informar a otros viajeros. Las fotos y capturas de pantalla confirman los hechos, y creo que es importante reflejar la realidad de la estancia, independientemente de las promociones o incentivos para dejar comentarios.
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